Gizlilik Politikası

1. Giriş

HomeSyncus ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.homesyncus.com) ziyaret ettiğinizde veya akıllı ev hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda sizden topladığımız kişisel verilerin türlerini, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, saat dilimi ayarınız ve konumunuz, işletim sisteminiz ve platformunuz, web sitemize erişmek için kullandığınız cihazlar hakkındaki diğer teknoloji bilgileri.
• Kullanım Verileri: Web sitemizi ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, görüntülediğiniz sayfalar, ziyaret süresi, gezinme yolları.
• Akıllı Ev Cihazı Verileri: Hizmetlerimize bağladığınız akıllı cihazların türü, durumu (açık/kapalı), ayarları, kullanım sıklığı ve oluşturduğunuz senaryolarla ilgili veriler. Bu veriler, hizmetin sağlanması ve iyileştirilmesi için gereklidir.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden ve üçüncü taraflardan pazarlama materyalleri alma tercihlerinizi ve iletişim tercihlerinizi içerir.

3. Verilerin Kullanımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek (örneğin, hesap oluşturma, cihazları bağlama, senaryoları çalıştırma).
• Web sitemizi ve Hizmetlerimizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve yönetmek.
• Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak.
• Yasal yükümlülüklere uymak.
• İzninizle size pazarlama ve tanıtım materyalleri göndermek.
• Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
• Akıllı ev sisteminin performansını analiz etmek ve optimize etmek.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, bulut bilişim sağlayıcıları, veri analizi firmaları, müşteri destek platformları) ile hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde.
• Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı gerektirdiğinde.
• Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğunda.
• Açık rızanız alındığında.

Akıllı ev cihazı verileriniz, özellikle hassas olabileceğinden, yalnızca hizmetin işleyişi için kesinlikle gerekli olan durumlar dışında ve anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış biçimde paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için zorunludur (örneğin, oturum açma, form gönderme).
• Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçi sayısı, en popüler sayfalar gibi bilgileri toplayarak site performansını ölçmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur.
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi (dil, bölge vb.) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Web sitemizde bir çerez onay mekanizması kullanarak onayınızı yönetiriz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirilmeye veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenli sunucu altyapısı bulunmaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal gerekliliklere uygun olarak saklayacağız. Artık gerekli olmayan verileri güvenli bir şekilde sileceğiz veya anonim hale getireceğiz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme hakkı.
• Verilerinizde hata varsa düzeltme hakkı.
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı (özellikle doğrudan pazarlama amaçlı).
• Verdiğiniz onayı geri çekme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler durumunda sizi bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0500 101 33 24

Adres: Ünalan, 34700 Üsküdar/İstanbul